DDN製品案内へようこそ
ホームページ・サウンド・ムービー素材総合サイト
DDN総合トップ 制作サービストップ 会社概要 お問い合せ サイトマップ
制作案内トップ ホームページ素材 写真・グラフィック素材 映像素材 音楽・効果音素材 ユーザーサポート オンラインショップ
ご購入後のよくある質問

1.Pro-motion全般のご質問
Q.1 ユーザー登録の仕方がわかりません。
Q.2 ユーザー登録の際に必要なシリアル番号はどこにありますか?
Q.3 シリアル番号(パスワード)がわからなくなってしまいました。
Q.4 ユーザー登録後の確認メールが届きません。
Q.5 ユーザー登録内容を変更したい。
Q.6 製品案内で書いてある D1-NTSCとは何ですか?
Q.7 パッケージに書いてある、Photo-JPEGとかCinePakとは、何ですか?
Q.8 DISC 1の専用ブラウザに入っている「デモムービー」とは何ですか?
Q.9 DISC 1の専用ブラウザに入っている「デモムービー」が見れません。
Q.10 専用ブラウザが動きません。
Q.11 専用ブラウザからファイルがコピー出来ません。
Q.12 専用ブラウザでコピーしたファイルが開きません。
Q.13 専用ブラウザの中のムービーが再生されません。
Q.14 新パッケージと旧パッケージの違いは何ですか?

2.ライセンスについて
Q.1 Pro-motionを使用して外注のコンテンツ制作を行う際の条件などを教えて下さい。
Q.3 製品をオークションに出品、または知り合いに売ることは可能ですか?

3.編集方法について
Q.1 収録されているムービーファイルが映像編集ソフトで開けないのですが?
Q.2 映像の尺が短すぎる素材があるのですが?
Q.3 収録されているムービーファイルが開きません。
Q.4 Photo-JPEGファイルがうまく再生できないのですが。



























1. pro-motion 全般のご質問

Q.1

ユーザー登録の仕方がわかりません。
  ユーザー登録フォームよりご登録ください。
※DDNオンラインショップでダウンロード版をご購入の方はユーザー登録の必要はありません。
インターネットに接続できる環境をお持ちでない方は、同封のユーザー登録ハガキに必要事項を明記の上、指定の場所に50円切手を貼って弊社サポートセンター宛にご郵送下さい。
Q.2 ユーザー登録の際に必要なシリアル番号はどこにありますか?
  シリアルナンバーは製品に同梱されている「DDNライセンスカード(ユーザー登録ハガキ)」に印字されています。
Q.3 シリアル番号がわからなくなってしまいました。
  お問い合せフォームよりお問い合わせ下さい。ユーザー登録内容からご登録のシリアル番号をお調べいたします。
※ ユーザー登録前にシリアル番号を紛失された場合の再発行は承れませんのでご了承下さい。
Q.4 ユーザー登録後の確認メールが届きません。
  ユーザー登録の確認メールは送信しておりません。ご登録の際のシリアル番号は大切に保存してください。
Q.5 ユーザー登録内容を変更したい。
  シリアル番号と新旧登録内容をお問い合せフォームより送信してください。
Q.6 製品案内で書いてある D1-NTSCとは何ですか?
  NTSCは「National TV Standards Committee」の略で、日本と米国で一般的に使われるテレビの映像信号方式です。 D1はデジタルビデオ信号の規格を表し、パッケージにD1-NTSCと表記することで、収録されている映像素材が720×486pixel・フレーム縦横比が4:3・ピクセル縦横比が0.9(幅0.9に対して高さ1.0)・フレームレートが29.97fpsであることを示しています。
Q.7 パッケージに書いてある、Photo-JPEGとかCinePakとは、何ですか?
  「Cinepak」「Photo-JPEG」というのは、圧縮形式のことで、CODEC(コーデック)とも呼ばれています。
デジタイズされたフルモーションの映像ソースは、そのままでは非常に巨大なファイルサイズになってしまうため、その用途に合わせて様々な方法で圧縮をしてデータ量を減らします。Pro-motionの素材も圧縮をしなければCD-ROM11枚組み以上になってしまいます。
Cinepakは、画質の劣化は否めませんが圧縮よりも解凍の方が処理速度が速く、データレートを任意に設定できることなどから主にVJソフトなどを使いパソコン上でスムーズに映像を再生することを目的としています。
Photo-JPEGは画質の劣化もほとんどなく、データ量の圧縮率も非常に高いコーデックですが、再生には不向きなところがあります。そのためCD-ROMに収録するデータとしては容量を節約し、かつ画質を犠牲にせずにすむため編集用のソースとして使用することを目的としています。
Q.8 DISC 1の専用ブラウザに入っている「デモムービー」とは何ですか?
  Pro-motionシリーズのDisc 1には、デモンストレーションムービーが収録されています。このムービーはPro-motionのそれぞれのシリーズに収録された素材を使って製作されています。
※デモンストレーションムービーの著作権はすべて「LENS」に帰属します。他の収録素材と異なりお客様がご利用いただくことはできません。
Q.9 DISC 1の専用ブラウザに入っている「デモムービー」が見れません。
  DISC 1の専用ブラウザに入っている「デモムービー」が見れません。
このデモムービーは、他の素材ムービーファイルとは違う形式で圧縮されており、お使いのQuickTimeのバージョンによっては再生できない事があります。もし、再生できない場合はアップルのサイトから最新版のQuickTimeをダウンロードしてください。
http://www.apple.co.jp/quicktime/download/index.html
Q.10 専用ブラウザが動きません。
  Pro-motionシリーズのDisc 1には、素材の閲覧・コピーが可能な専用ブラウザが収録されています。
但し、この専用ブラウザはマシンの機種・OSによってその機能の全部、または一部が動作しない事があります。ブラウザが動作しない場合は、CD-ROM内から素材ファイルを直接ドラッグ&ドロップでコピーしてご利用ください。素材ファイルは「Movies」フォルダの中に収録されています。
Q.11 専用ブラウザからファイルがコピー出来ません。
  Pro-motionシリーズのDisc 1には、素材の閲覧・コピーが可能な専用ブラウザが収録されています。
但し、この専用ブラウザはマシンの機種・OSによってその機能の全部、または一部が動作しない事があります。
Windows NT4.0 及び2000では、ブラウザからのファイルコピー機能はご利用できない場合があります。ムービーの閲覧など、その他の機能は問題なくご利用できますので、ムービーを選択後そのファイル名を確認しCD-ROM内からドラッグ&ドロップで直接コピーしてご利用ください。素材ファイルは「Movies」フォルダの中に収録されています。
Q.12 専用ブラウザでコピーしたファイルが開きません。
  Disc1の専用ブラウザでコピーしたファイルが「白紙のアイコン」になってしまう場合があります。お使いの映像編集ソフトによってはこのファイルを開けない・認識しない場合があります。その場合はファイルをCD-ROM内からドラッグ&ドロップで直接コピーしてご利用ください。素材ファイルは「Movies」フォルダの中に収録されています。
Q.13 専用ブラウザの中のムービーが再生されません。
  お使いのマシンのCD-ROMドライブの転送データレートが低いとムービーの再生が遅くなる場合があります。8倍速程度の速度があれば問題ないはずですが、どうしても滑らかに再生されないようであればファイルをハードディスクにコピーしてから再生してください。素材ファイルは「Movies」フォルダの中に収録されています。
また、その他の理由としてご利用のマシンにQuickTimeがインストールされていない場合、QuickTimeのバージョンが古い場合が考えられます。アップルのサイトから最新版のQuickTimeをダウンロードしてください。
http://www.apple.co.jp/quicktime/download/index.html
Q.14 新パッケージと旧パッケージの違いは何ですか?
  2004年11月5日にパッケージがリニューアルされました。変更点は以下の通りです。

・パッケージ外観
・付属マニュアルデザイン
・OSのアップグレードへの対応
・OS、アプリケーションのアップグレードに対応したファイル形式の変更
・無料サービス、アプリケーションなどの付属的収録内容の変更

基本的に収録素材そのものに変更はございません。


2. ライセンスについて

Q.1

Pro-motionを使用して外注のコンテンツ制作を行う場合の条件などを教えて下さい。
  製品のライセンスについて」のページをご覧下さい。
Q.2 製品をオークションに出品、または知り合いに売ることは可能ですか?
  開封品を転売することはできません。詳しくは製品のライセンスについてをお読み下さい。


3. 編集方法について

Q.1

収録されているムービーファイルが映像編集ソフトで開けないのですが?
  Pro-motionに収録されているファイルは、全てQuickTime形式になっています。お使いの映像編集ソフトがQuickTime形式のファイルをサポートしているか確認して下さい。
Q.2 映像の尺が短すぎる素材があるのですが?
  Pro-motionの収録素材は長いもので20秒以上、短いのもで1秒以下と様々ですが、基本的にそのほぼ全てがループ再生するように制作されています。尺の短い素材でも、編集の際にムービーを繰り返して並べれば、必要な長さでお使いいただけます。
Q.3 収録されているムービーファイルが開きません。
  Pro-motionに収録されているファイルは、全てQuickTime形式になっています。お使いのマシンにQuickTimeがインストールされていない場合、または、QuickTimeのバージョンが3.0以前である場合は、ファイルを開く事が出来ません。お使いのマシンにバージョン3.0以降のQuickTimeがインストールされているか確認して下さい。なお最新のQuickTime は、アップルのサイトで無料でダウンロードができます。
http://www.apple.co.jp/quicktime/download/index.html
Q.4 Photo-JPEGファイルがうまく再生できないのですが。
  Photo-JPEGは画質の劣化もほとんどなく、データ量の圧縮率も非常に高いコーデックですが、再生には不向きなところがあります。これは、ムービーファイルに異常があるわけではありません。また、テレビで使用できるD1-NTSCのフルフレームのムービーは、コーデックの形式に関わらず現在の一般のパーソナルコンピュータでは特殊なハードウェアの追加無しにスムーズに再生することはまだまだ難しいのが現状です。ご利用の際は、制作される作品の最終形態やご利用の編集ソフトに適した形で適宜コーデックやフレームレート・サイズを変更するなどしてお使い下さい。























 

 

 

 

 

 

 

 


ユーザーサポート
ご購入前のよくある質問
ご購入後のよくある質問
オンラインユーザー登録
製品の不具合に関する情報
ご購入前のお問い合せ
ご購入後のお問い合せ
ご意見・ご感想
ライセンスについて
製品アンケート

.
製品案内トップ / ホームページ素材 / 写真・グラフィック素材 / 映像素材 / 音楽・効果音素材 / ユーザーサポート / オンラインショップ
総合トップ / 制作サービストップ / 会社概要 / お問い合せ / サイトマップ
株式会社AIDIA(エイディア)
Copyright(C) AIDIA Inc. All Rights Reserved.
個人情報保護指針へ